Как найти разработчика сайта. Подведение итогов тендера.

“Дьявол кроется в деталях” — эта поговорка очень применима в оценке тендерных предложений в сфере ИТ.

Уверена, каждый сталкивался с такой ситуацией: на встречу приходит бодрая профессиональная команда, которая увлекает красивыми историями и собственным воодушевлением, показывает список проектов из громких имен, пачку рекомендательных писем. Вы подписываете договор, заминая многие вопросы фразой “ребята хорошие, разберемся”. Проект стартует, но среди участников команды уже нет тех профессиональных ребят, с которыми вы общались ранее, а представленный состав со стороны разработчика — намного слабее. Проект идет сложно, конфликтов много, мотивация падает.

Опыт показывает, что правильно проведенный тендер, об организации которого писали тут, и продуманный договор помогут избежать таких ситуаций.

Итак, давайте обсудим, как правильнее подвести итоги тендера.

Параметры оценки разработчика

Кроме оценки финансового состояния, рекомендуется также оценивать компанию-разработчика с точки зрения качества и опыта разработки в частности:

• опыт реализации проектов, похожих на ваш,
• рекомендодатели (величина компаний, их величина и значение),
• оценка финансовой стабильности компании,
• опыт в тестировании и исправлении ошибок.

Для того, чтобы свести качественные показатели, нужно:

• оценить вес каждого пункта по системе от 1 до 10,
• вписать значения из документации компании-участника по каждому пункту,
• на основании сравнения данных проставить рейтинг компаний по каждому пункту от 1 до 5,
• умножение веса пункта на рейтинг даст сумму баллов.

Следующим пунктом является расчет баллов по перечисленным показателям путем умножения веса пункта на рейтинг.

В результате наложения финансовых данных (стоимости разработки) и качественных показателей строится пузырьковая диаграмма, как на картинке ниже. Она позволяет понять соотношение качественной и денежной составляющей предложения.

Подведение итогов и заключение договора.

Соединение финансовых и качественных характеристик позволяет комплексно выявить отклонения от средних значений.

Так, если компания предлагает разработку по самой низкой цене, имея, при этом, качественные показатели на уровне среднего значения, то рекомендуется в рамках тендера провести повторную встречу для уточнения корректности финансового предложения и сроков выполнения работ по сайту. В нашем примере, на диаграмме выше, кандидатом на повторное обсуждение является “оранжевая” компания.

После подведения итогов тендера объявления результатов участникам необходимо приступить к заключению договора.

Опыт показывает, что при заключении договора на разработку заказчику следует прописать следующие моменты:

1. стоимость и сроки выполнения работ (берутся из тендерной документации),
2. наличие ссылки в договоре на тендерное задание как базу для расчета стоимости и сроков,
3. ответственность исполнителя за результат работы третьей стороны, которая привлекается к работам,
4. условия по использованию бренда/ имени заказчика исполнителем, а также вопрос о размещении бренда разработчика на сайте заказчика,
5. указание уполномоченных представителей с той и другой стороны для принятия решений (крайне желательно, чтобы ими были сотрудники с той и другой стороны, принимающие участие в тендере),
6. ответственность за предоставление макетов и требования к ним (количество пикселей, тип устройств),
7. требования к качеству верстки по макетам (приемлимый процент отклонений от макета) и количество бесплатных изменений в верстке сайта,
8. методология ведения проекта — поэтапная (Agile) или сдача всего результата единоразово (Waterfall),
9. выполнение и приемка работ только на основании технического задания, согласованного сторонами,
10. ответственность за разворот и поддержку тестовой среды,
11. процесс переноса разработок в продуктивную среду и переход ответственности за продукт/ функционал на заказчика,
12. порядок оплаты работ (чаще всего это предоплата 30-50% суммы и постплата после подписания акта), подписание акта приема-передачи и порядок его отклонения.

Встречаются ситуации, когда будущие партнеры не находят общий язык в процессе переговоров. Поэтому, при объявлении результатов тендера, постарайтесь сохранить отношения с компанией, занявшей второе место.