Оценка эффективности электронной коммерции

Если вы читаете этот блог, то, с большой долей вероятности вы:

• как работодатель, сталкивались с потребность оценки знаний кандидатов и верификации результативности заявленных результатов,
• как кандидат, ищущий новое место работы, испытывали потребность в оценке перспективности нового проекта.

А может быть, вы являетесь собственником бизнеса, который задумывается над развитием новых каналов продаж или реформированием текущего интернет-магазина.

В любом из случаев, прочитав эту статью, вы научитесь быстро и вполне объективно оценивать состояние дел на любом интернет-проекте.

Есть несколько простых и доступных всем инструментов, которые позволяют понять динамику развития проекта, его техническое и финансовое состояние, оценить посещаемость.

Такими инструментом является сайт https://www.similarweb.com . Он крайне прост в использовании. Указываем url нужного проекта и вуа-ля!  — получаем полную сводку информации.

Company info / Информация о компании

В первой части отчета от Similarweb приводятся данные о позициях проекта в сравнении с 50 лучшими сайтами в мире, в стране, в данной категории.

Вне всякого сомнения, зелёные треугольнички — лучший показатель того, все усилия по продвижению сайта в интернет-пространстве находятся в полном соответствии со стандартами продвижения, рекомендованными googlе. Это означает, что сайт имеет хороший органический трафик, с хорошей конверсией.

Красный “падающий” треугольничек, особенно в совокупности с данными о росте трафика, сразу должны навести на мысль о наличии технических проблем, которые следует проверить с помощью  https://developers.google.com.

Если показатель скорости загрузки страниц, установленный данным инструментом составляет менее 60 процентов на компьютерах или мобильных телефонах, то проект испытывает проблемы с привлечением органического трафика и его конверсией. Для решения проблемы нужно устранить все выявленные ошибки в реализации платформы, рекомендуемые google.

Engagement / Вовлечение

Данная аналитика полезна для оценки трафика (количества сессий или сеансов), качества трафика и его конверсии.

Для правильной трактовки показателей проекта нужно сравнить их с данными сайтов ближайшего конкурента и лидера отрасли.

После сравнения подводим итоги и оцениваем:

• Объём нашего интернет-проекта (оценку даём на основании данных по трафику),
• Интерес аудитории к проекту и качество привлекаемого трафика (смотрим, насколько отличаются показатели по средней длительности визита, количеству просмотренных страниц и проценту отказов у нас и у конкурентов).

Если процент отказов выше, а длительность визита ниже, то данный интернет-проект испытывает большие сложности с конверсией.  О том, как решить данную проблему, мы расскажем в отдельной статье.

 

Traffic Sources / Источники Трафика

Статистика по распределению трафика между источниками позволит определить зоны роста как посещаемости, так и общей конверсии сайта.

Для получения точной оценки необходимо сравнить структуру трафика вашего проекта с данными ближайшего конкурента и лидера отрасли.

При анализе расхождений и определении точек роста нужно учесть следующее:

• Самую высокую конверсию имеет трафик с рассылок (майлов), социальных сетей, реферальный трафик (к которому часто относится CPA).
• Важно обратить внимание на распределение поискового трафика на платный и бесплатный (органический, SEO) в поисковом трафике (Search), а также на наиболее популярные ключевые слова в поисковой рекламе.
• Ключевые слова, связанные с брендом компании или брендами товаров имеют более высокую конверсии, чем категорийные запрос Последние хорошо продвигаются при хорошо выстроенном SEO.

Объем трафика на платную поисковую (Search) рекламу банерную (Display) позволяет также легко оценить рекламные бюджеты, пересчитав объем трафика конкурента через среднюю конверсию и стоимость клика возможную сумму расходов:)

Таким образом, с помощью https://www.similarweb.com позволяет нам понять состояние любого интернет-проекта по следующим показателям:

• техническое состояние,
• объем проекта и наличие проблем с конверсией,
• основные источники трафика и рекламные бюджеты.